Заголовок (Summary)

Короткое описание проблемы, явно указывающее на причину и тип ошибочной ситуации.

Проект (Project)

Название тестируемого проекта.

Компонент приложения (Component)

Название части или функции тестируемого продукта.

Номер версии (Version)

Версия, на которой была найдена ошибка.

Критичность (Severity)

Наиболее распространена пятиуровневая система критичности:

S1 Блокирующий (Blocker)

S2 Критический (Critical)

S3 Значительный (Major)

S4 Незначительный (Minor)

S5 Тривиальный (Trivial)

Приоритет (Priority)

Приоритет дефекта:

P1 Высокий (High)

P2 Средний (Medium)

P3 Низкий (Low)

Статус (Status)

Статус бага. Зависит от используемой процедуры и жизненного цикла бага. Например:

• Новый
• Открыт
• Закрыт

Автор (Author)

Создатель баг репорта

Назначен на (Assigned To)

Имя сотрудника, назначенного на решение проблемы

Описание (Description)

Информация об окружении, на котором был найден баг: операционная система, сервис пак, имя и версия браузера, версия ПО чипа, версия библиотеки  и т.д.

Шаги, по которым можно легко воспроизвести ситуацию, приведшую к ошибке.

Полученный результат

Ожидаемый результат

Прикрепленный файл (Attachment)

Файл с логами, скриншот или любой другой документ, который может помочь прояснить причину ошибки или указать на способ решения проблемы.

Oct. 18, 2023, Источник

Основные компоненты баг репорта играют критически важную роль в процессе обеспечения качества программного продукта. Четко и правильно составленный баг репорт позволяет быстро понять проблему, воспроизвести её и приступить к её исправлению. Вот основные компоненты, которые должен содержать эффективный баг репорт:

1. Уникальный идентификатор (ID): Уникальный номер или код бага для удобства отслеживания и ссылки в системе управления задачами или баг-трекере.

2. Заголовок/Название: Краткое, но описательное название проблемы, которое должно давать ясное представление о сути бага с первого взгляда.

3. Описание: Подробное описание проблемы, включая информацию о том, что именно произошло и почему это считается ошибкой.

4. Шаги для воспроизведения: Пошаговая инструкция, позволяющая разработчику точно воспроизвести обнаруженную проблему. Это важнейший элемент баг репорта, так как точное воспроизведение ошибки является ключом к её успешному исправлению.

5. Ожидаемый результат: Четкое описание того, что должно было произойти, если бы ошибка не возникла. Это помогает понять, как должна корректно работать функция или процесс.

6. Фактический результат: Описание того, что на самом деле произошло. Разница между ожидаемым и фактическим результатами указывает на наличие проблемы.

7. Серьезность (Severity): Уровень важности ошибки, который может варьироваться от критической (приложение падает или данные теряются) до низкой (незначительные нарушения в интерфейсе или опечатки).

8. Приоритет (Priority): Определяет порядок исправления ошибки в зависимости от её влияния на общую работу системы или проекта.

9. Среда: Включает версию операционной системы, браузера, устройства, на котором была обнаружена ошибка, а также другие детали окружения, которые могут быть релевантны для воспроизведения и исправления проблемы.

10. Вложения: Скриншоты, видео, логи ошибок и другие файлы, которые могут помочь в диагностике и понимании проблемы.

11. Статус: Текущее состояние бага (открыт, в процессе исправления, закрыт и т.д.).

12. Дата и время обнаружения: Когда была обнаружена ошибка, что может помочь в анализе проблемы, особенно если ошибка возникает не постоянно.

Эффективный баг репорт должен быть четким, конкретным и содержать всю необходимую информацию для быстрого и эффективного устранения ошибки. Чем точнее и полнее предоставлена информация, тем скорее можно будет исправить проблему, что напрямую влияет на качество и стабильность программного продукта.

Основные компоненты баг репорта включают уникальный идентификатор, заголовок, подробное описание проблемы, шаги для воспроизведения, ожидаемый и фактический результаты, серьезность, приоритет, информацию о среде, вложения, статус и дату обнаружения. Эти элементы помогают эффективно идентифицировать, воспроизводить и исправлять ошибки.

Feb. 22, 2024, easyoffer